懷疑攪拌機(jī)配件價(jià)格貴了,深圳客戶親自實(shí)踐找答案
作為攪拌機(jī)的生產(chǎn)廠家，在日復(fù)一日的詢盤中被客戶嫌攪拌機(jī)價(jià)格高的誤會屢見不鮮，因?yàn)樗麄兊膮⒄瘴锍３Ｊ亲约簭钠渌阔@取的一些價(jià)格信息的對比，市場采價(jià)比價(jià)沒有什么錯誤，但關(guān)鍵在比價(jià)的過程中其實(shí)他們疏漏了一個問題—“比對價(jià)格的2件產(chǎn)品（質(zhì)量、配置等等）是完全一樣的嗎”？
在遇到攪拌機(jī)采價(jià)的客戶經(jīng)常有2類：一類是在問過我們價(jià)格后，能針對價(jià)格問題進(jìn)一步深入交流產(chǎn)品本身，即這些客戶希望知道產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，當(dāng)在詳細(xì)了解我們的供貨內(nèi)容、配置、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量保證等內(nèi)容介紹和說明之后，關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格的誤解是非常容易解開的；另一類客戶因?yàn)樵谧稍冎袃H僅關(guān)注價(jià)格，而沒有做深層次的溝通，自然和我們的產(chǎn)品擦肩而過。作為生產(chǎn)廠家平心而論，對于產(chǎn)品價(jià)格制定肯定會考慮合理性，采價(jià)比價(jià)的工作我們也會做，但我們最后的價(jià)格肯定是圍繞技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量和工藝及合理的利潤來制定。當(dāng)下，信息不對稱的時(shí)代一去不復(fù)返，誰也不會故意估高價(jià)格讓自己的產(chǎn)品賣不出去，供采雙方都明白“一分錢一分貨的道理”，今天深圳客戶就幫我們驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
深圳攪拌機(jī)客戶林小姐，因?yàn)槠渫鹿ぷ髦谐霈F(xiàn)了一個失誤，采購攪拌機(jī)時(shí)，配置攪拌軸短了500mm，交貨后才發(fā)現(xiàn)，于是想委托我們再定制一段500mm的攪拌軸，并在軸的2端帶上連接法蘭。我們按照常規(guī)的程序，我們設(shè)計(jì)了圖紙，估了價(jià)格，然后報(bào)價(jià)給林小姐。
第二天上午我們接到了林小姐的電話，她提出能否將設(shè)計(jì)圖發(fā)給他們自己制作這個500mm長度的軸。我們沒有異議，很快就將圖發(fā)過去。但是當(dāng)天下午我們再次接到林小姐電話，告知還是由我們?yōu)槠渲谱鬟@根攪拌軸。 原來客戶之所以想索圖自行生產(chǎn)制作，一來是認(rèn)為我們攪拌軸的報(bào)價(jià)高了，二來肯定覺得攪拌軸加工比較簡單，想通過自制能降低成本。但拿到圖紙后一核算，發(fā)現(xiàn)他們自制的費(fèi)用反而更高。。。。。。
這是我們工作中經(jīng)常會遇到的小插曲，“術(shù)業(yè)有專攻”，并不是看上去簡單的東西就容易做，很多看上去簡單的東西真的自己去做了也許會發(fā)現(xiàn)并沒有想象中的那么簡單；當(dāng)然“實(shí)踐出真知”，如果一定不相信只有親自體驗(yàn)才能找到答案。
● 公司員工赴上海環(huán)保展會現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)
